Хоча, мабуть, немає нічого більш банального, ніж заявляти про силу та важливість "бути собою", але є реальні небезпеки в бізнесі, якщо ви НЕ будете собою. Ось кілька критичних ситуацій, з якими ви зіткнетесь, якщо "справжнє ви" буде приховане від вашої спільноти, клієнтів та конкурентів (я говорю з досвіду):
- ви втратите клієнтів/споживачів
- ви втратите гроші
- ви втратите співробітників
- ви притягнете дивних співробітників і клієнтів/споживачів, які НЕ підходять для вашої організації
- ви будете нещасливі та замислюватиметеся, що ви робите і чому ви це робите
Що означає "бути собою" як організація? Це означає не прикидатися тим, хто ви не є. Це означає не пропонувати більше, ніж ви можете, або щось інше, ніж те, з чим ви почуваєтеся комфортно. Це означає не прикидатися більш (або менш) професіональним, ніж ви є. Це означає не прикидатися, що ви знаєте більше (або менше), ніж ви знаєте насправді. Це означає не ховати свій розмір, вік, обставини. Це означає власнувати те, що ви знаєте і що ви можете пропонувати. "Бути собою" означає власнувати унікальний стиль, обставини, почуття гумору, ексцентричність, дивацтва та конвенції вашої організації. Те, що ви бачите, те й отримуєте. Ви завжди можете підписатися на роботу, яка розширить ваші можливості поза межами того, що ви мігли б зробити раніше, але не ховайте свою особистість у процесі. І якщо ви власнуєте унікальною особистістю вашої організації та маєте впевненість у тому, що люди (клієнти, клієнти, конкуренти, співробітники) бачать, ви можете будувати на цьому, замість того, щоб витрачати свій час і енергію на підтримку фасаду.
dojo4 - це невелика агенція з дизайну та розробки програмного забезпечення. Ми краще працюємо, розв'язуючи складні проблеми та створюючи інструменти, які можуть використовуватися справжніми людьми. Але часто люди, які проходять повз наш офіс, зазирають всередину, щоб дізнатися, хто ми. Зовнішній вигляд нашого офісу може ввести людей в оману, що це кафе чи коворкінг-простір, клуб чи дитячий садок (це не жарт). Ми пишаємося створенням міцного та добре продуманого коду та вражаючого застосування дизайну. Нам пощастило мати довгострокові та високоцінні контракти з кількома затвердженими клієнтами. Але, зазирнувши в наш офіс, ви можете побачити дітей і собак, велосипеди та обладнання для велосипедів, багато випадкових людей, які працюють в офісі, які можуть або не можуть працювати на компанію, спільні трапези, закуски та алкогольні напої, що споживаються. Ви, ймовірно, почуєте чудові, підібрані мелодії, які грає наш славетний резидент-DJ, Джоел, але ви також можете почути Варіації Гольдберга або Slayer або Hall & Oates. Іноді ви можете не побачити нікого, оскільки ми всі працюємо з дому або виїхали на велосипедні прогулянки або проводимо час зі своїми сім'ями. Цей тип агенції не приваблює всіх клієнтів або потенційних наймачів, особливо тих, хто хоче/потребує багато формальності та процесу. Ми не надто дотримуємося формальності чи процесу в звичайному розумінні. Але це чудово, тому що це означає, що ми не приваблюємо людей, яких ми не можемо зробити щасливими. Це означає, що якщо люди збентежені та збиті з пантелику нашим виглядом, вони підуть, а якщо вони зацікавлені та почуваються комфортно, вони залишаться. Це не означає, що ми будемо працювати виключно з однодумцями, але це означає, що, ймовірно, ми будемо ладнати з людьми, які обрали працювати з нами.
Коли я вперше зайнявся цим бізнесом, мені було соромно, що я не знаю більше, ніж знав. Моя кар'єра була в документальному кіно, а не в дизайні та розробці програмного забезпечення. Як я міг надихнути впевненість у клієнтів та колег, які знали більше про це (що не було складно)? Але насправді я знав так мало, що мені довелося дуже швидко відмовитися від притворства та просто влаштуватися ким я є: розумною, компетентною, цікавою людиною, яка могла бути дуже корисною та підтримуючою, але я не знав нічого про програмне забезпечення. Це виявилося фантастичною перевагою! І ця реальність принесла реальну цінність клієнтам та колегам:
- Це дозволило людям почуватися комфортно з тим, чого вони не знають самі, і, отже, більш впевнено працювати разом.
- Тому що мені довелося задавати багато запитань, це дозволило важливим елементам проектів та відносин проявитися, і, отже, зміцнити ці проекти та відносини.
- Маючи еклектичний досвід поза програмним забезпеченням, дозволило іншим людям почуватися комфортно ділитися своїми різноманітними досвідами, роблячи наші зв'язки більш людськими, а нашу спільну роботу більш міцною.
Наша унікальність, наша індивідуальність, наші вади, наші дивацтва, наша ортодоксія чи її відсутність і наша чесність можуть бути нашими найбільшими пропозиціями і, отже, заслуговують на нашу щиру прихильність та гідну інвестицію. Ці якості, які відображають, ким ми "справді є", дозволяють нам притягувати наших найсильніших союзників, наших найцінніших клієнтів та споживачів і наших найвірніших колег. У такий спосіб ми можемо бути більш впливовими та успішними, оскільки можемо чіткіше мислити, замість витрачати енергію на те, щоб бути кимось іншим. Приховування чи применшення себе - це скупість (це означає, що ми не ділимося нашою вродженою багатством) і створює відносини на основі хибних припущень. Коли ми втілюємо "хто ми справді є", миCUємо найміцніші відносини, вирішуємо найскладніші проблеми і отримуємо найбільше задоволення.