Hoewel er waarschijnlijk niets clichéer is dan de kracht en het belang van "jezelf zijn" te benadrukken, zijn er echte gevaren, met name in het bedrijfsleven, om NIET jezelf te zijn. Hier zijn enkele nuchtere situaties die je zult tegenkomen als de "echte jij" op een of andere manier verborgen is voor je gemeenschap, klanten en concurrenten (ik spreek uit ervaring):
- je zult klanten/klanten verliezen
- je zult geld verliezen
- je zult medewerkers verliezen
- je zult vreemde medewerkers en klanten/klanten aantrekken die NIET goed passen bij jouw organisatie
- je zult ongelukkig zijn en je afvragen waarom je dit doet en waarom je het doet
Wat betekent "jezelf zijn" als organisatie? Het betekent niet te doen alsof je iemand anders bent dan je bent. Het betekent niet meer aan te bieden dan je kunt of iets anders dan waar je je mee op je gemak voelt. Het betekent niet voor te doen alsof je professioneler bent dan je bent (of minder). Het betekent niet voor te doen alsof je meer (of minder) weet dan je weet. Het betekent je grootte, je leeftijd, je omstandigheden niet te verbergen. Het betekent dat je eigenlijk weet wat je kunt bieden. "Jezelf zijn" betekent dat je de eigen stijl, omstandigheden, humor, excentriciteiten, vreemdheden en conventies van jouw organisatie accepteert. Wat je ziet, is wat je krijgt. Je kunt je altijd inschrijven voor een baan die je capaciteit zal uitdagen verder dan wat je in het verleden hebt beheerd, maar verberg je persoonlijkheid niet in het proces. En als je de unieke persoonlijkheid van jouw organisatie accepteert en vertrouwen hebt in wat mensen (klanten, klanten, concurrenten, werknemers) zien, kun je daarop verder bouwen in plaats van je tijd en energie te besteden aan het in stand houden van een façade.
dojo4 is een klein softwareontwerp- en ontwikkelingsbureau. We werken het beste aan het oplossen van moeilijke problemen en het bouwen van hulpmiddelen die door echte mensen kunnen worden gebruikt. Maar vaak komen mensen die langs ons winkelkantoor lopen eens kijken om te vragen wat we zijn. Van buitenaf lijkt ons kantoor op een café of een coworkingruimte of clubhuis of een kinderdagverblijf (geen grap). We staan erop om solide, goed doorzette code en overtuigend toegepaste ontwerpen te bouwen. We hebben geluk dat we langdurige en waardevolle contracten hebben met verschillende gevestigde klanten. Maar als je in ons kantoor kijkt, kun je kinderen en honden zien, fietsen en fietsaccessoires, veel willekeurige mensen die in het kantoor werken die misschien wel of niet echt voor het bedrijf werken, gemeenschappelijke maaltijden, snacks en alcoholische dranken die worden geconsumeerd. Je zult waarschijnlijk de uitstekende, gecureerde muziek horen die wordt afgespeeld door ons beroemde bewoner-dj, Joel, maar je kunt ook de Goldberg Variaties of Slayer of Hall & Oates horen. Soms zie je misschien niemand omdat we allemaal vanuit huis werken of op de fiets zijn of tijd doorbrengen met onze families. Dit type agentschap spreekt niet alle klanten of potentiële huurders aan, met name diegenen die veel formaliteit en proces willen/nodig hebben. We doen echt geen formaliteit of proces, in conventionele zin. Maar dat is geweldig, want dat betekent dat we mensen niet aantrekken die we niet gelukkig kunnen maken. Het betekent dat als mensen verward en verward zijn door ons uiterlijk, ze weggaan, en als ze geïntrigeerd zijn en zich op hun gemak voelen, ze blijven. Dat betekent niet dat we alleen met precies gelijkgestemde mensen zullen werken, maar het betekent wel dat we waarschijnlijk goed overweg kunnen met de mensen die ervoor kiezen om met ons te werken.
Toen ik voor het eerst in deze branche kwam, was ik verlegen dat ik niet meer wist dan ik deed. Mijn carrière was in documentaire films, niet in softwareontwerp en -ontwikkeling. Hoe moest ik vertrouwen wekken bij klanten en collega's die meer over deze zaken wisten dan ik (wat niet zo moeilijk was)? Maar ik wist eigenlijk zo weinig, dat ik vroegtijdig moest stoppen met voor te doen en gewoon moest accepteren wie ik was: een slim, competent, nieuwsgierig persoon die zeer behulpzaam en ondersteunend kon zijn, maar geen flikker weten over software. Dit bleek een fantastisch voordeel te zijn! En deze realiteit heeft echte waarde geboden aan klanten en collega's:
- Het heeft mensen in staat gesteld zich op hun gemak te voelen met wat ze zichzelf niet weten, en daarom gemakkelijker met het werk dat we samen doen.
- Omdat ik veel vragen moest stellen, zijn belangrijke elementen van projecten en relaties aan het oppervlak gekomen, en hebben die projecten en relaties versterkt.
- Door zelf een eclectische achtergrond te hebben buiten software, hebben andere mensen zich op hun gemak gevoeld om hun diverse ervaringen te delen, waardoor onze connecties menselijker en ons werk samen robuuster zijn geworden.
Onze uniciteit, onze individualiteit, onze foutjes, onze eigenaardigheden, onze orthodoxie of het ontbreken daarvan, en onze eerlijkheid kunnen onze grootste aanbiedingen zijn en verdienen daarom onze hartstochtelijke loyaliteit en waardige investering. Deze kwaliteiten, de kwaliteiten die weerspiegelen wie we "echt" zijn, laten ons onze grootste bondgenoten, onze meest waardevolle klanten en klanten, en onze meest loyale collega's aantrekken. Op deze manier kunnen we invloedrijkere en efficiënter zijn omdat we helderder kunnen denken in plaats van energie te verspillen aan iets te zijn dat we niet zijn. Het verbergen of onderdrukken van onszelf is krap (dat betekent dat we onze inhoudelijke rijkdom niet delen) en zal relaties creëren die gebaseerd zijn op valse aannames. Als we "wie we echt zijn" belichamen, smeden we de sterkste relaties, lossen we de moeilijkste problemen op en hebben we de meeste plezier.