Bien qu'il n'y ait probablement rien de plus cliché que de déclarer la puissance et l'importance d'"être soi-même", il existe de réels dangers, en affaires, à NE PAS être soi-même. Voici quelques situations graves que vous rencontrerez si le "vrai vous" est quelque peu obscurci de votre communauté, de vos clients et de vos concurrents (je parle par expérience) :
- vous perdrez des clients/clients
- vous perdrez de l'argent
- vous perdrez des employés
- vous attirerez des employés et des clients/clients étranges qui NE sont PAS adaptés à votre organisation
- vous serez misérable et vous vous demanderez ce que vous faites et pourquoi vous le faites
Alors, qu'est-ce que "être soi-même" signifie, en tant qu'organisation ? Cela signifie ne pas prétendre être autre chose que ce que vous êtes. Cela signifie ne pas offrir plus que vous ne pouvez ou quelque chose de différent de ce avec quoi vous vous sentez à l'aise. Cela signifie ne pas prétendre être plus (ou moins) professionnel que vous ne l'êtes. Cela signifie ne pas prétendre en savoir plus (ou moins) que vous ne savez. Cela signifie ne pas cacher votre taille, votre âge, vos circonstances. Cela signifie posséder ce que vous savez, ce que vous pouvez offrir. "Être soi-même" signifie posséder le style particulier, les circonstances, le sens de l'humour, les excentricités, les bizarreries et les conventions de votre organisation. Ce que vous voyez est ce que vous obtenez. Vous pouvez toujours vous inscrire à un travail qui étirera votre capacité au-delà de ce qu'elle aurait pu gérer dans le passé, mais ne cachez pas votre personnalité dans le processus. Et si vous possédez la personnalité unique de votre organisation et que vous avez confiance en ce que les gens (clients, clients, concurrents, employés) voient, alors vous pouvez construire sur cela plutôt que de passer votre temps et votre énergie à maintenir une façade.
dojo4 est une petite agence de conception et de développement de logiciels. Nous travaillons mieux en résolvant des problèmes difficiles et en créant des outils qui peuvent être utilisés par de vrais humains. Mais souvent, les gens qui passent devant notre bureau vitrine entrent pour demander ce que nous sommes. D'apparence extérieure, les gens pensent que notre bureau est un café ou un espace de coworking ou un clubhouse ou une garderie (pas de blague). Nous nous enorgueillissons de créer un code solide et bien pensé et un design appliqué de manière convaincante. Nous avons la chance d'avoir des contrats à long terme et à haute valeur avec plusieurs clients établis. Mais en regardant dans notre bureau, vous pourrez voir des enfants et des chiens, des vélos et de l'équipement de vélo, beaucoup de personnes aléatoires travaillant dans le bureau qui peuvent ou non réellement travailler pour l'entreprise, repas communautaires, collations et boissons alcoolisées étant consommées. Vous entendrez probablement les excellentes pistes soigneusement sélectionnées par notre illustre DJ résident, Joel, mais vous pourrez également entendre les Variations Goldberg ou Slayer ou Hall & Oates. Parfois, vous ne verrez peut-être personne du tout parce que nous travaillons tous à la maison ou en balade à vélo ou passons du temps avec nos familles. Ce type d'agence n'attire pas tous les clients ou les embauches potentielles, en particulier ceux qui veulent/ont besoin de beaucoup de formalité et de processus. Nous ne faisons pas vraiment de formalité ou de processus, au sens conventionnel. Mais c'est génial, car cela signifie que nous n'attirons pas les personnes que nous ne pouvons pas rendre heureuses. Cela signifie que si les gens sont confus et déconcertés par notre apparence, ils s'en iront, et s'ils sont intrigués et se sentent à l'aise, ils resteront. Cela ne signifie pas que nous ne travaillerons qu'avec des personnes exactement pareilles, mais cela signifie que nous avons plus de chances de nous entendre avec les personnes qui choisissent de travailler avec nous.
Lorsque je me suis lancé dans ce métier, j'avais honte de ne pas en savoir plus que je ne savais. Ma carrière était dans le cinéma documentaire, pas dans la conception et le développement de logiciels. Comment étais-je censé inspirer confiance aux clients et aux collègues qui en savaient plus que moi sur le sujet (ce qui n'était pas si difficile) ? Mais en fait, j'en savais si peu que j'ai dû arrêter de faire semblant très tôt et simplement posséder qui j'étais : une personne intelligente, compétente, curieuse qui pouvait être très utile et soutenante, mais qui ne connaissait rien aux logiciels. Cela s'est avéré être un avantage fantastique ! Et cette réalité a offert une réelle valeur aux clients et aux collègues :
- Cela a permis aux gens de se sentir à l'aise avec ce qu'ils ne savent pas eux-mêmes, et donc plus à l'aise avec le travail que nous faisons ensemble.
- Parce que j'ai dû poser beaucoup de questions, cela a permis à des éléments importants de projets et de relations de faire surface, et donc de renforcer ces projets et relations.
- Ayant moi-même un parcours éclectique en dehors du logiciel, cela a permis aux autres de se sentir à l'aise de partager leurs diverses expériences, rendant nos connexions plus humaines et notre travail ensemble plus robuste.
Notre singularité, notre individualité, nos défauts, nos particularités, notre orthodoxie ou son absence, et notre honnêteté peuvent être nos plus grandes offres et, à ce titre, méritent notre allégeance sincère et un investissement digne de ce nom. Ces qualités, les qualités qui reflètent qui nous "sommes vraiment", nous permettent d'attirer nos plus grands alliés, nos clients et clients les plus précieux, et nos collègues les plus loyaux. De cette manière, nous pouvons être plus percutants et accomplis car nous pouvons penser plus clairement au lieu de gaspiller de l'énergie à être quelque chose que nous ne sommes pas. Se cacher ou se sous-estimer est mesquin (cela signifie que nous ne partageons pas notre richesse inhérente) et créera des relations basées sur de fausses hypothèses. Lorsque nous incarnons "qui nous sommes vraiment", nous forgeons les relations les plus fortes, résolvons les problèmes les plus difficiles et nous amusons le plus.